Operación y mantenimiento de BESS
Máxima disponibilidad. Responsabilidad clara. Un solo contrato.
Gestión profesional de los sistemas de almacenamiento de energía en baterías (BESS): desde la supervisión 24/7, pasando por el mantenimiento y las reparaciones, hasta la gestión de garantías y reclamaciones. GOLDBECK SOLAR agrupa todos los servicios clave de operación y mantenimiento (O&M) en un solo contrato y con una persona de contacto fija.
Las ventajas más importantes
01
Un contrato, una persona de contacto
Coordinación centralizada de todos los servicios de operación y mantenimiento sin intermediarios adicionales.
02
Asistencia 24/7
: supervisión de instalaciones, alertas, análisis remoto y gestión de emergencias.
03
Autorizados para trabajar con tensiones de hasta 36 kV
. Técnicos cualificados, incluso para trabajos en tensión.
04
Niveles de servicio 1 y 2
Servicio técnico del fabricante para inversores, transformadores y contenedores de CC a cargo de nuestro propio equipo técnico.
05
Al menos un 97 % de disponibilidad
. Garantía de disponibilidad desde el bloque de corriente continua hasta la media tensión, ambos inclusive, en el modelo «Full-Wrap».
06
Gestión de garantías y reclamaciones
Coordinación con los fabricantes, documentación y tramitación de reclamaciones.
Ahorra tiempo con GOLDBECK SOLAR
Seis áreas de actuación para un funcionamiento seguro de las instalaciones
Gestión técnica de la explotación
Un gestor técnico de activos fijo se encarga de coordinar todas las medidas de funcionamiento, mantenimiento y reparación. Esto incluye la gestión de averías e incidencias, la gestión de tickets y medidas, así como los canales de comunicación y escalado documentados.
Un sistema de gestión operativa y supervisión, que incluye licencias y accesos para los operadores, te ofrece transparencia en todo momento sobre el estado de las instalaciones, las medidas pendientes y los KPI relevantes.
Responsabilidad del operador y del responsable de la instalación
GOLDBECK SOLAR se encarga de la gestión de las obligaciones del operador, incluyendo la gestión de inspecciones, plazos y documentación. La responsabilidad sobre la instalación se asume de acuerdo con la norma DIN VDE 0105-100.
Los planes de conmutación y autorización, la coordinación de empresas externas y los procesos de documentación digital garantizan un funcionamiento seguro y bien organizado de la instalación.
VEFK y seguridad laboral
Un ingeniero eléctrico designado por escrito supervisa la organización de ingeniería eléctrica. Los protocolos de pruebas y seguridad, las evaluaciones de riesgos, las sesiones de capacitación y un protocolo de pruebas del DGUV (Seguro Social Alemán de Accidentes Laborales) respaldan el cumplimiento de las obligaciones del operador.
Los plazos de inspección y los defectos detectados se supervisan y registran sistemáticamente.
Centro de control y organización de emergencias
La instalación está vigilada las 24 horas del día. Los datos de funcionamiento se archivan, las alarmas se transmiten automáticamente y las averías se analizan de forma remota.
Un plan para casos de fuga térmica y de baterías regula el sistema de alarmas, la coordinación con los bomberos y la asistencia en caso de incidentes relacionados con las baterías o de seguridad. Los simulacros de emergencia periódicos completan el plan de seguridad.
Mantenimiento, reparaciones y recambios
El mantenimiento preventivo se lleva a cabo según las especificaciones del fabricante (OEM) para todos los componentes esenciales, entre los que se incluyen el BMS, el PCS, el EMS, los transformadores, las instalaciones de conmutación de media tensión, los sistemas de comunicación, el sistema de climatización (HVAC) y la protección contra incendios.
En caso de averías, GOLDBECK SOLAR se encarga del diagnóstico a distancia, la resolución del problema in situ y la puesta en marcha de nuevo. Un plan de repuestos específico para cada proyecto, con existencias mínimas y un almacén de consignación opcional, reduce los tiempos de espera adicionales.
Informes y optimización
Los informes operativos mensuales aportan transparencia sobre la disponibilidad, el mantenimiento, las averías, las incidencias, los eventos de seguridad y los indicadores de rendimiento relevantes.
Además, el gestor técnico de activos analiza los puntos débiles, los riesgos y el potencial de optimización. Para ello, también se tienen en cuenta las reclamaciones de garantía, las medidas de CAPEX, la obsolescencia y la vida útil a largo plazo de los activos.
Garantías de un solo proveedor
Periodos de garantía desde la entrega del EPC hasta el fin de la explotación, regulados por el contrato de O&M
Respuesta rápida ante averías
Emergencia de seguridad
Tiempo de respuesta: en 2 horas
Técnico in situ: en un plazo de 6 horas.
Esto se aplica a incidentes que podrían poner en peligro la vida humana. Se informará a los operadores de la planta y a los servicios de emergencia según los procedimientos establecidos.
Fallo total
Tiempo de respuesta: en 2 horas
Técnico in situ: en un plazo de 6 horas.
Se aplica en caso de un fallo total del suministro eléctrico o de las comunicaciones.
Pérdida de potencia superior al 15 %
Tiempo de respuesta: en 4 horas
Técnico en el lugar: siguiente día hábil
Por ejemplo, en caso de fallo del inversor o transformador central.
Pérdida de potencia inferior al 15 %
Tiempo de respuesta: en 4 horas
Técnico in situ: en un plazo de tres días laborables.
Por ejemplo, en caso de fallo de un inversor descentralizado.
«Nuestra garantía de disponibilidad no empieza solo una vez transcurridos los tiempos de respuesta, sino desde el momento en que se notifica la avería. Con una disponibilidad de las instalaciones de al menos el 97 %, nuestro propio equipo de reparación y procesos de decisión ágiles, nos aseguramos de que los sistemas de almacenamiento en batería vuelvan a estar operativos más rápido y de que los operadores tengan más seguridad a la hora de planificar».
El paquete de servicios BESS que más te conviene
GS BESS Essential
La base para la monitorización y el mantenimiento preventivo
de las instalaciones LTSA light de
, de otros fabricantes o de GoldbeckSolar BESS.
Servicios incluidos:
- Sistema de monitorización que incluye tecnología de datos y tres accesos para invitados
- Reenvío automático de alarmas, así como comprobación y reclamaciones en el marco de la garantía
- Línea de emergencia 24/7 para incendios
- Mantenimiento preventivo según las especificaciones del fabricante y el plan anual
- Reunión mensual con el gestor técnico de activos
- Responsabilidad sobre la instalación mientras GOLDBECK SOLAR esté presente en ella
Solo 0,80 €/kWh
GS BESS Externo
Asistencia profesional para instalaciones de terceros
:
LTSA Light con ampliaciones, ideal para instalaciones de terceros.
Servicios adicionales:
- Asistencia completa a cargo de Technical Asset Management
- Gestión de recambios con EPC externos y garantías del fabricante
- Medidas de reparación y mantenimiento según el trabajo realizado
- Coordinación de las reparaciones del EPC externo
- Asistencia en casos de seguros y fuerza mayor
- Posibilidad de actualización una vez finalizada la garantía del EPC
Solo 1,50 €/kWh
GS BESS Comfort
Full Wrap para mayor seguridad y para minimizar los riesgos
Servicios LTSA ampliados para instalaciones de GOLDBECK SOLAR y de otros fabricantes
Servicios incluidos:
- Garantía EPC ampliada con tiempos de respuesta
- Garantía de disponibilidad de O&M del 97 %
- Responsabilidad sobre la instalación según la norma DIN VDE 0105-100
- Línea de atención de emergencia ampliada 24/7
- Ampliación opcional de las garantías del fabricante y de rendimiento
- Servicio de guardia opcional los fines de semana
- Certificación opcional relacionada con KRITIS para el funcionamiento de la instalación
El precio depende del tamaño de la instalación y de las opciones elegidas.
¿Listo para un funcionamiento fiable de tu sistema BESS?
Desde la primera alarma hasta la puesta en marcha de nuevo: GOLDBECK SOLAR combina competencia técnica, responsabilidades claramente definidas y gestión a largo plazo de la instalación en un contrato de servicio.
